Introduktion
Når du besøger vores hjemmeside indsamler vi oplysninger om dig, som bruges til at give dig en bedre oplevelse på hjemmesiden og til at målrette vores indhold og markedsføring. Denne politik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.
Cookies
Hjemmesiden anvender cookies. En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed for at genkende den, huske dine indstillinger, lave statistik og målrette annoncer. Cookies indeholder ikke skadelig kode som fx virus.
Ud over nødvendige cookies sættes cookies først, når du har givet dit samtykke i cookiebanneret. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket „Cookieindstillinger“ på hjemmesiden. Du kan desuden slette cookies via din browsers indstillinger. Sletter eller fravælger du cookies, kan hjemmesiden fungere dårligere, og de annoncer, du ser, vil blive mindre relevante for dig.
Personoplysninger
Generelt
Vi indsamler og behandler personoplysninger, når du bruger hjemmesiden – fx ved at udfylde en kontakt- eller tilbudsformular, tilmelde dig et nyhedsbrev eller på anden måde henvende dig til os. Det drejer sig typisk om navn, telefonnummer, e-mail og adresse samt tekniske oplysninger som IP-adresse og enhedsdata.
Behandlingsgrundlag: Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag: dit samtykke, når du har givet det, fx til cookies og nyhedsbreve (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a) Opfyldelse af en aftale med dig eller foranstaltninger truffet på din anmodning forud for aftaleindgåelse (artikel 6, stk. 1, litra b), overholdelse af en retlig forpligtelse, fx bogføringslovens opbevaringskrav (artikel 6, stk. 1, litra c), og vores legitime interesse i at drive og forbedre vores virksomhed, besvare henvendelser og sikre vores systemer (artikel 6, stk. 1, litra f).
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR). Oplysningerne bruges alene til det formål, de er indsamlet til, og slettes, når formålet er opfyldt. Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod misbrug, tab og uautoriseret adgang.
Formål
Vi bruger dine oplysninger til at besvare henvendelser, udarbejde tilbud, levere vores ydelser, administrere kundeforhold samt til at forbedre og målrette vores hjemmeside og markedsføring.
Periode for opbevaring
Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
Vi anvender som udgangspunkt følgende perioder: henvendelser og tilbud, der ikke fører til et kundeforhold, slettes efter 6 måneder. Oplysninger om kundeforhold opbevares i 5 år efter samarbejdets ophør af hensyn til forældelsesreglerne. Bogføringsmateriale opbevares i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven; og nyhedsbrevsoplysninger opbevares, indtil du framelder dig, hvorefter dokumentation for samtykket opbevares i 2 år.
Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores ydelser (fx til IT-, hosting- eller marketingleverandører), eller vi er retligt forpligtede til det. Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, er underlagt en databehandleraftale.
Overførsel til tredjelande: Nogle af vores leverandører, herunder Google og Meta, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, typisk i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet i USA (EU-US Data Privacy Framework) eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan få oplyst nærmere om grundlaget ved at kontakte os.
Indsigt og klager
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet, gøre indsigelse mod behandlingen og i visse tilfælde få dem udleveret (dataportabilitet). Du kan også til enhver tid trække et samtykke tilbage. Kontakt os på oplysningerne nedenfor, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Du kan desuden klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.
Udgiver
Kvik Bilpleje
CVR-nr: 41377550
Telefon: 44 10 37 77
E-mail: info@kvikbilpleje.dk
